Правила действия абонементов

Правила действия абонементов на самостоятельное посещение тренажерного зала:

Активация проводится в зависимости от типа вашего абонемента.
Срок действия абонемента
- Безлимит на 1 месяц - 30 дней.
- Безлимит на 3 месяца - 90 дней.
- Безлимит на 6 месяцев - 180 дней.
- Безлимит на 12 месяцев - 365 дней.
- Утренний 1 месяц - 30 дней.
- Утренний 3 месяца - 90 дней.
- Утренний 6 месяцев - 180 дней.
- Утренний 12 месяцев - на 12 месяцев - 365 дней.
- Парный абонемент - 30 дней.
- Семейный абонемент - 30 дней.
Ваш абонемент распространяется на самостоятельное посещение тренажерного зала.
Количество визитов и время нахождения в зале не ограничено.
Количество дней, доступных для заморозки:
- 1 мес. - 5 дней;
- 3 мес. - 7 дней
- 6 мес. - 10 дней;
- 12 мес. - 14 дней;
- парный абонемент - заморозка отсутствует;
- семейный абонемент - 10 дней.
Вы можете разбить количество дней заморозки или использовать их единоразово.
Для активации заморозки необходимо обратиться на ресепшн или написать в whatsapp по номеру телефона 8-960-721-09-61.

Правила действия абонементов на персональные тренировки:

Ваш абонемент активируется при первом посещении, если вы не осуществили визит в тренажерный зал в течение 7 дней, то абонемент активируется автоматически.
Срок действия абонемента - 30 дней.
По вашему абонементу доступно проведение анализа тела в количестве 1 шт. Для проведения анализа необходимо обратиться к вашему тренеру.
Ваш абонемент распространяется на персональные тренировки с тренером. Если вы планируете заниматься самостоятельно (в другие дни от персональных занятий), то вам необходимо приобрести другой абонемент.
При отсутствии вашего тренера, зал вправе предложить вам другого тренера. При отказе от другого тренера, услуги по предоставлению персональных тренировок считаются оказанными в полном объеме. Для предоставления вам другого тренера вы должны лично сообщить администратору зала на ресепшн или по номеру телефона 8-960-721-09-61.
При отмене занятия менее чем за 12 часов с вашего абонемента списывается занятие.

Если вы не можете посетить тренировку по личным причинам, свяжитесь с тренером или администратором не менее чем за 12 часов до назначенного времени и согласуйте перенос.
Количество дней, доступных для заморозки - 7 дней
Вы можете разбить количество дней заморозки или использовать их единоразово.
Для активации заморозки необходимо обратиться на ресепшн или написать в whatsapp по номеру телефона 8-960-721-09-61.
Если вы не использовали все визиты, указанные в абонементе, в течение срока действия абонемента без уважительной причины*, визиты сгорают.

* Под уважительной причиной Тренажерный зал подразумевает невозможность посещения тренажерного зала из-за болезни с предоставлением больничного листа. Больничный лист необходимо направить на адрес электронной почты fe-room33@yandex.ru c дополнительным указанием ФИО (полностью), контактной информации.

Правила возврата абонементов

Возвраты по неиспользованным абонементам на самостоятельное посещение:

Если абонемент был активирован и использован, т.е. по нему было осуществлено не менее 1 визита в тренажерный зал, то возврат стоимости осуществляется из расчета “стоимость абонемента на дату покупки за вычетом стоимости визитов, умноженное на количество визитов”. Стоимость разового визита устанавливается согласно действующему прайсу на дату осуществления возврата.
Если по абонементу не было осуществлено ни одного визита, то перерасчет стоимости к возврату пропорционально неиспользованному времени абонемента.

Возвраты по неиспользованным абонементам на персональные тренировки:

Возврат по неиспользованным абонементам на персональные тренировки осуществляется из расчета “стоимость абонемента на дату покупки за вычетом стоимости неиспользованных визитов”. Стоимость разового персонального занятия устанавливается согласно действующему прайсу на дату осуществления возврата без учета персональных скидок и предложений тренера.

Обратите внимание:

Осуществить возврат денежных средств по неиспользованному абонементу можно только в течение срока действия абонемента.
Для осуществления возврата необходимо написать заявление на возврат с указанием ФИО (полностью), паспортных данных, контактной информации, номера абонемента. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента принятия заявления.
Возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой осуществлялся платеж. Если чек по операции не сохранился, необходимо обратиться в службу поддержки вашего банка и уточнить RNN код операции.